C-smart

C-smart

Eenvoudig Bpact Lokaal bestellen via de aankoopcentrale C-smart

Na een uitgebreide aanbesteding in het najaar van 2025 werd een samenwerkingsverband gekozen als leverancier. Het gaat om Bpact, Tree Company, Indiville en Levuur, in samenwerking met KU Leuven en UHasselt. Zij leveren diensten rond onderzoek en participatie voor Vlaamse overheidsdiensten en lokale besturen.

Bpact is nu officieel opgenomen in de aankoopcentrale van C-Smart. Dat betekent dat lokale besturen en andere Vlaamse overheidsdiensten ons aanbod, zoals Bpact Lokaal, de komende jaren eenvoudig kunnen aankopen via C-Smart. Een eigen aanbesteding is daarvoor niet nodig.

Wat is een raamcontract?

Een raamcontract maakt samenwerken snel en eenvoudig. Val je onder dit raamcontract, dan hoef je geen eigen overheidsopdracht te starten. Je kan rechtstreeks met ons samenwerken.

De aankoopcentrale van C-Smart helpt lokale besturen om op een vlotte en transparante manier samen te werken met betrouwbare partners. Zij doen een uitgebreide aanbesteding voor alle spelers op de markt en kiezen daaruit de meest kwaliteitsvolle met de beste prijs. Gemeenten, steden en andere lokale organisaties krijgen zo snel toegang tot professionele ondersteuning voor hun projecten, zonder openbare aanbestedingsprocedure.

Dankzij dit raamcontract kunnen (lokale) besturen kiezen voor:

  • Bpact voor paneloplossingen en kwantitatieve dataverzameling bij inwoners
  • Tree Company voor (online) participatie en participatieplatformen
  • Indiville voor onderzoek en advies
  • Levuur voor begeleiding, procesondersteuning, cocreatie en participatie
“Het collectief overtuigt met een sterk conceptueel kader en een uitgesproken focus op evidence-based en systemisch werken. Het arsenaal aan tools en methodieken is breed en vernieuwend. De instrumenten getuigen van doorgedreven kennis van dataverwerking, gebruikerservaring en participatieve communicatie.”
Quote uit het juryrapport

Waarvoor kan je dit raamcontract gebruiken?

Met deze raamovereenkomst kan je organisatie snel en eenvoudig een beroep doen op ons voor al je onderzoeks- en participatieprojecten. Zo kan je bijvoorbeeld een eigen burgerpanel opzetten met Bpact Lokaal en daarnaast ook participatieprojecten organiseren die hierop aansluiten. Op die manier betrekken we burgers en andere betrokkenen actief bij beleidsvragen. We ondersteunen het volledige proces: van ontwerp en uitvoering tot opvolging, evaluatie en terugkoppeling. Daarbij maken we gebruik van passende (digitale) tools.

Voor wie?

De raamovereenkomst is bedoeld voor een brede groep van Vlaamse organisaties:

  • Alle entiteiten binnen het toepassingsgebied van het Bestuursdecreet van 7 december 2018, zoals opgesomd in Afdeling 1 Artikel I.3.,met uitzondering van de externe overheden;
  • Alle andere Vlaamse gemeente- en OCMW-besturen, hun districten, verenigingen en verzelfstandigde entiteiten;
  • Alle Vlaamse provincies en provinciale instellingen, hun verenigingen en verzelfstandigde entiteiten;
  • Alle Vlaamse hulpverlenings- en eerstelijnszones, politie-, brandweer- en veiligheidsdiensten;
  • Alle welzijnsverenigingen in Vlaanderen;
  • Alle cultuurhuizen en culturele centra in Vlaanderen;
  • Alle Vlaamse huisvestingsmaatschappijen en hun verenigingen en verzelfstandigde entiteiten;
  • Het Vlaams Parlement;
  • Organisaties die op eigen verzoek nominatief werden vermeld in de daarvoor voorziene bijlage bij de opdrachtdocumenten.
“Hun methodiek getuigt van diepgang en brede thematische expertise, met aantoonbare resultaten bij tal van Vlaamse besturen. Ze hebben ook grondig inzicht in het functioneren van lokale besturen en in de vertaling van participatie naar beleidsprocessen.”
Quote uit het juryrapport

Wat is Bpact Lokaal?

Met Bpact Lokaal bouw je aan een eigen burgerpanel op jouw maat. Zo krijg je rechtstreeks inzicht in wat inwoners denken, verwachten en ervaren. Je beslist zelf welke thema’s je aankaart. Denk bijvoorbeeld aan mobiliteit, vrije tijd of leefbaarheid.

Bpact zorgt voor de technische ondersteuning, communicatie-ondersteuning en opvolging. De opstart is op jouw maat en volledig kosteloos. Je panel is GDPR-proof, en je krijgt toegang tot een gebruiksvriendelijke online dashboards. Bpact combineert lokale panels met een breed multipanel, zodat je steeds representatieve resultaten krijgt, ook wanneer je start met een kleiner aantal deelnemers.

“De organisatie toont een structurele cultuur van digitale innovatie waarbij maatwerk en standaardisatie elkaar versterken. De inzet van AI, automatisering en dashboards versterkt niet alleen de efficiëntie, maar ook de transparantie en reproduceerbaarheid van processen.”
Quote uit het juryrapport

Looptijd

De raamovereenkomst loopt 4 jaar en kan twee keer met 1 jaar worden verlengd. De eerste looptijd is van 22 december 2025 tot 22 december 2029.

Procedure voor toetreding tot dit raamcontract

C-Smart dv is de aankoopcentrale en de opdrachtgever van het raamcontract. C-Smart dv is niet automatisch de contractpartner voor deelprojecten. Alle afnemers kunnen rechtstreeks met ons een contract afsluiten (contactpersoon: Jo Steyaert).

Alle informatie is ook te vinden op de website van C-Smart. Voor algemene vragen kan je contact opnemen via aankoopcentrale@c-smart.be.

Contacteer ons